En el 2021 entró en vigencia la Prestación Básica Universal (PBU) para servicios de telefonía móvil fija, internet y TV por cable.
Este beneficio, anunciado por el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom), se determinó a través del Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU) 690/20 y se impulsó para que estos "servicios públicos esenciales" estén al alcance de todos y todas, ya que constituyen servicios públicos esenciales en competencia.
¿Quiénes pueden solicitarla?
¿Cómo solicitarla?
Tenés que completar una Declaración Jurada que podés descargar haciendo clic acá, completar tus datos y enviarla a los prestadores correspondientes a través de sus canales de atención. Los prestadores deberán aceptarla como medio de acreditación.
Respecto a reclamos o consultas, los trámites en ENACOM se realizan únicamente a través de Trámites a Distancia (TAD) o de lunes a viernes de 9 a 17 horas, a través de las redes sociales del ENACOM por mensaje directo.
Atención: los trámites de Prestación Básica Universal no se realizan por Mesa de Entradas.
Monto y opciones disponibles de Prestaciones Básicas Universales y Obligatorias (PBU):